大纲：
一、提现失败问题的原因
二、解决方法一：检查网络与资产
三、解决方法二：升级钱包版本或更换地址
四、解决方法三：联系客服解决
五、注意事项
六、为什么需要备份助记词？
一、提现失败问题的原因
1.1 资产不足：imToken2.0钱包提现需要保证余额大于提现的数量（包括购买矿工费用）。
1.2 网络繁忙或不稳定：如果网络状态不佳，无法连接到节点，即使是有余额，也会导致提现失败。
1.3 钱包版本比较老旧：旧版本的钱包可能存在兼容性问题，无法顺利完成提现操作。
1.4 地址填写错误：如果提现地址填写错误，或是地址格式不正确，就会导致提现失败。
二、解决方法一：检查网络与资产
2.1 检查网络：连接到稳定的WIFI或者数据流量，确保网络状况良好。
2.2 检查资产：确保账户有足够的资产，包括转账数量和矿工费用的余额。
三、解决方法二：升级钱包版本或更换地址
3.1 升级钱包版本：imtoken钱包的版本更新比较频繁，如果遇到提现问题，可以尝试升级钱包版本，或者等待imToken官方进行节点维护后再次尝试提现。
3.2 更换地址：检查提现地址是否正确或可以成功转账，建议选用常用的交易所和钱包地址，或者连接下方的地址查询器获取正确的地址。注意，更换地址不需要新建钱包，只需要在输入提现地址时将地址改为正确的即可。
四、解决方法三：联系客服解决
4.1 多一些耐心：有时，转账延迟是由于节点同步、网络原因等造成的，需要一些时间才能解决。
4.2 联系官方客服：如果遇到无法解决的问题，可以联系imToken官方客服，客服会对钱包进行进一步排查和帮助。
五、注意事项
5.1 矿工费用的设置：imToken提供矿工费用的自由设置，但是如果设置过低会出现交易长时间处于未确认状态，设置过高会浪费大量的资产。建议根据当前交易状况合理设置矿工费用。
5.2 备份助记词：备份助记词可以有效保护钱包安全，如果钱包遇到问题，可以通过助记词的恢复功能将钱包恢复到出事之前的状态。建议用户定期备份钱包助记词，放在安全的地方，不随意暴露。
六、为什么需要备份助记词？
6.1 钱包安全：钱包中的资产主要是数字货币，如果钱包丢失或被攻击，资产就会丢失。备份助记词可以有效地提升钱包的安全性。
6.2 钱包恢复：如果钱包遇到问题或者出现故障，可以通过助记词的恢复功能将钱包恢复到出事之前的状态。
6.3 转移钱包：如果您另外买了一部设备，想把原来的钱包账户转移到新的设备上，可以通过助记词把原来的钱包账户转移过去。